Sponsor van de maand: Belisol

Blauw-wit: Moeten we Belisol nog voorstellen? 

Dirk: We zijn inderdaad een bekende naam. In België zijn we marktleider in ramen en deuren, vandaar al die Belisol-bordjes die je bij onze klanten in de voortuin ziet staan. Telkens wanneer ik zo’n Belisol-bord zie, besef ik weer hoe tevreden onze klanten zijn. Alleen al in onze regio doen we 900 projecten per jaar, voornamelijk voor particulieren. Persoonlijk vind ik het erg belangrijk dat Belisol een 100 procent Belgisch familiebedrijf is. Als je ons belt, krijg je iemand van vlees en bloed aan de lijn die je vraag écht begrijpt en met je meedenkt. 

Blauw-wit: Jullie maken het verschil met een persoonlijke aanpak. 

Bouwen of verbouwen doet een mens niet zo vaak in zijn leven. Als je bij de bakker een koffiekoek koopt die niet lekker is, ga je de volgende dag gewoon naar een andere bakker. Bij verbouwingen heb je die keuze niet. Daarom vinden we de kwaliteit van onze ramen en deuren zo belangrijk. Daar moet je het 30 of 40 jaar mee kunnen doen. We investeren veel tijd in het voortraject: de behoeften van de klant begrijpen, opmeten, juiste adviezen geven en het hele project correct inschatten. Onze klanten doen een beroep op ons voor het volledige project van ramen en deuren, zodat ze alle zorgen aan de kant kunnen zetten, inclusief het uitkappen en afwerken. Heel vaak horen we dat de doorslaggevende factor om voor Belisol te kiezen, de combinatie van een persoonlijke en professionele aanpak is en de prijs-kwaliteitsverhouding. 

Blauw-wit: Marktleiders worden vaak gekopieerd. Dat is bij jullie niet anders. 

We zijn de concurrentie altijd een stap voor. Dat komt onder andere doordat we goed luisteren naar de behoeften van de klant. Technisch zijn we heel sterk en dan krijg je inderdaad kopieergedrag. Voor onze klanten is het een zekerheid dat ze de beste oplossing altijd bij ons vinden, en pas een hele tijd later bij andere leveranciers. Trouwens, de bordjes waar ik het zonet over had, die hebben wij uitgevonden. Nu zie je ze ook bij de anderen, maar ook op dat gebied waren wij eerst. We weten dat elke innovatie gekopieerd wordt, maar dat is niet erg.  Het belangrijkste is dat onze klanten zo tevreden zijn dat ze het Belisol-bord met plezier plaatsen. Gelukkige klanten, daar gaat het tenslotte om.